QC成果：提高帕米孔藝術路面一次驗收合格率

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第1章項目概況

第2章小組概況

第3章選擇課題

第4章現狀調查

第5章設定目標

第6章原因分析

第7章確定主要原因

第8章制定對策

第9章對策實施

第10章效果檢查

第11章制定鞏固措施

第12章總結和下一步打算

第1章項目概況

京杭大運河蘇州段堤防加固工程以防洪安全和環境整治為兩個基本建設任務，以建成集防洪安全、環境整治、遺產保護、健康休閑、文化旅游功能“五位一體”的生態綠廊為目標，全線進行堤防加高、加固建設，保障沿線兩岸地區的防洪安全。

我公司中標的京杭大運河蘇州段[姑蘇區]堤防加固工程四標段工程的施工內容涉及堤防加固工程（景觀及水工）和支河橋梁工程。本標段（何山橋～晉源橋段）結合景觀方案，全線考慮新建健康步道與騎行道貫通布置，樁號20+268～24+675，道路總長度為4.407km，采用帕米孔藝術路面，路面寬5m，總面積為22035m²,堤頂道路結構層從上至下依次為：100mm帕米孔天然石露骨料藝術路面面層、成品防裂鋼絲網片、20mm碎石緩沖層、200mmC20素混凝土層、100mm級配碎石墊層、300mm地表清雜，4%灰土回填。

圖1帕米孔藝術路面斷面圖

第2章小組概況

2.1小組概況簡介

表1小組情況簡介表

小組名稱	姑蘇堤防工程QC小組		小組類型	現場型
成立時間	2020年4月10日		注冊編號
課題名稱	提高帕米孔藝術路面一次驗收合格率
活動時間	2020.4.10～2021.4.30	活動頻率		1～2周一次
小組成員	9人	出勤率		98%

2.2小組成員簡介

表2小組成員簡介表

序號	姓名	性別	年齡	文化程度	職稱	職務	組內分工
1	呂洪奇	男	44	本科	高工	公司副總	組長，技術指導
2	王婉芬	女	49	大專	高工	公司副總工	副組長，活動策劃指導
3	陶志強	男	45	本科	高工	項目經理	副組長，全面負責
4	李建華	男	39	本科	高工	項目副經理	組員，全面執行
5	楊靖	男	34	本科	工程師	項目總工	組員，技術負責
6	曹俊	男	25	本科	技術員	質檢員	組員，質量管理
7	朱太飛	男	44	大專	工程師	施工員	組員，方案實施
8	劉大洲	男	27	本科	助工	測量員	組員，方案實施
9	王波	男	23	本科	技術員	資料員	組員，方案實施

制表人：王波審核人：陶志強時間：2020年4月10日

第3章 選擇課題

[理由一]：京杭大運河蘇州段堤防加固工程以建成集防洪安全、環境整治、遺產保護、健康休閑、文化旅游功能“五位一體”的生態綠廊為目標，因此必須保證帕米孔藝術路面施工質量。

[理由二]：新技術及材料探索：帕米孔天然石露骨料藝術路面作為一種新型材料、新技術，在蘇州地區水利工程中近幾年剛開始使用，而在我公司尚屬首次，探索其施工技術和質量控制方法，為以后的類似工程打下良好的基礎。

[理由三]：本工程要求爭創江蘇省文明工地，公司要求創精品工程，樹企業形象。

QC小組決定選用“提高帕米孔藝術路面一次驗收合格率”作為本次活動的課題。

制表人：王波審核人：陶志強時間：2020年4月10日

第4章現狀調查

帕米孔天然石露骨料藝術路面作為一種新型材料、新技術，在蘇州地區水利工程中近幾年剛開始使用，而在我公司尚屬首次，對于控制好其施工質量尤其重要。我們QC小組首先結合本工程特點，對已完成的樁號20+268～21+268段帕米孔藝術路面的施工質量情況進行了調查，經收集工程數據并統計，共采集350點，合格點295點，合格率84.3%。我們對這些不合格點進行了匯總、分析，繪制了統計表如下：

表3質量問題統計表（活動前）

序號	帕米孔藝術路面的質量問題	不合格點數	頻數	累計頻數	頻率（%）	累計頻率（%）
1	透水性差	25	25	25	45.45	45.45
2	表面掉石子	20	20	45	36.36	81.81
3	局部有色差	7	7	52	12.73	94.54
4	與分格帶有高差	2	2	54	3.64	98.18
5	伸縮縫不順直	1	1	55	1.82	100.00
	合計	N=55

根據上述統計表繪制了如下排列圖，找出了帕米孔藝術路面施工時遇到的主要質量問題是透水性差和表面掉石子，其累計頻率達到81.81%，是A類因素，成為解決問題的主要對象。

統計人：王波審核人：陶志強日期：2020年4月15日

第5章設定目標

5.1目標值

根據工程實際需要，針對現狀及活動后所要達到的水平，有效控制帕米孔藝術路面質量，帕米孔藝術路面一次驗收合格率控制在90%以上。

制表人：王波審核人：陶志強日期：2020年4月15日

第6章原因分析

小組成員根據所制定的目標，應用頭腦風暴法，針對帕米孔藝術路面施工質量的原因，從人、機、料、法、環、測等方面考慮，對透水性差、表面掉石子問題進行了分析。

圖4 原因分析會

由上述關聯圖可知影響帕米孔藝術路面施工質量的末端因素有7條，分別是：1、施工人員未進行技術交底；2、施工時對透水混凝土振搗時間不夠；3、進場原材料不合格；4、石子中含泥量過大；5、養護不到位；6、施工中未嚴格按照配合比進行攪拌；7、基層處理不到位。

第7章 確定主要原因

由上述關聯圖可知影響帕米孔藝術路面施工質量的末端因素有7條，小組成員召開要因分析會，進行要因確認。

圖6 要因分析會

表4末端因素匯總表

序號	末端因素	確認內容	確認方法	確認人	計劃最遲完成時間
1	施工人員未進行技術交底	1、針對現場施工前班組技術交底情況進行調查； 2、抽取現場施工人員進行考核。	查看記錄現場驗證	楊靖、曹俊	2020.4.30
2	施工時對透水混凝土振搗時間不夠	按技術交底要求控制振搗時間。	查看記錄現場驗證	李建華、楊靖	2020.4.30
3	配合比、增強劑不合格	查看增強劑出廠合格證、配合比試驗報告	查看質保資料	曹俊、王波	2020.4.30
4	石子中含泥量過大	查看石子的材料檢驗記錄、檢驗報告，檢查含泥量	看質保資料現場檢驗	曹俊、王波	2020.4.30
5	養護不到位	查看養護記錄、派專人養護到位	查看記錄現場驗證	朱太飛	2020.4.30
6	施工中未嚴格按照配合比進行攪拌	查驗配合比報告，現場嚴格按經驗證的配合比進行拌合	查看記錄現場驗證	陶志強、劉大洲	2020.4.30
7	基層處理不到位	基層表面粗糙、清潔、無積水，并保持一定濕度	查看記錄現場驗證	李建華、劉大洲	2020.4.30

制表人：王波校核人：陶志強制表日期：2020年4月16日

7.1驗證一：施工人員未進行技術交底

末端因素	施工人員未進行技術交底
調查驗證	檢查施工專項方案、技術交底、交底記錄以及簽字，并抽取現場施工人員進行考核。圖7 專項施工方案、技術交底圖8 技術交底
確認時間	2020年4月16日～2020年4月20日
確認人	楊靖、曹俊
驗證結果	小組經過現場調查，確認施工前編制了帕米孔藝術路面施工專項方案并報監理審批，也進行了技術交底且有簽字，現場施工人員均進行了交底，且考核結果優。
結論	施工人員未進行技術交底對路面施工質量影響較小，確認為非要因。

7.2驗證二：施工時對透水混凝土振搗時間不夠

末端因素	施工時對透水混凝土振搗時間不夠
調查驗證	按照技術交底要求控制振搗時間，通過檢查振搗記錄、查看振搗時間，觀察施工人員在施工時是否對澆筑的混凝土振搗是否到位、平板振的振搗軌跡是否符合。圖9 施工現場透水混凝土振搗
確認時間	2020年4月17日～2020年4月25日
確認人	李建華、楊靖
驗證結果	小組經過現場調查，確認透水混凝土振搗到位，平板振的振搗軌跡符合，振搗時間20秒，沒有達到標準時間，對混凝土的透水性及表面掉石子有影響。
結論	施工時對透水混凝土振搗時間不夠對路面施工質量影響較大，確認為要因。

7.3驗證三：混凝土配合比、增強劑不合格

末端因素	混凝土配合比、增強劑不合格
調查驗證	對澆筑前的混凝土原材料進行嚴格把關，確保施工質量，通過對現場所用增強劑檢驗報告和材料進場驗收表、混凝土配合比試驗報告單的檢查，確定是否合格。圖10 透水混凝土配合比試驗報告、增強劑質量合格證圖11 透水混凝土抗壓、抗折強度檢測報告
確認時間	2020年4月17日～2020年4月25日
確認人	曹俊、王波
驗證結果	小組經過現場調查，確認現場使用的增強劑有進場報驗表、產品質量合格證、配合比試驗報告單，均符合設計及相關規范要求，透水混凝土的抗壓、抗折強度均達到設計值。
結論	混凝土配合比、增強劑不合格對路面施工質量影響較小，確認為非要因。

7.4驗證四：石子中含泥量過大

末端因素	石子中含泥量過大
調查驗證	對澆筑前的混凝土原材料進行嚴格把關，確保施工質量，對通過檢查材料的進場報驗表、原材料碎石檢驗報告，檢查石子中含泥量。圖12 透水混凝土用碎石檢測報告
確認時間	2020年4月21日～2020年4月27日
確認人	曹俊、王波
驗證結果	小組經過現場調查，通過檢查原材料：石子的進場報驗表、原材料石子的檢驗報告：石子的壓碎值指標、針片狀顆粒含量合格，但無含泥量指標，經過對原材料石子檢測，發現石子中含泥量超過1%。
結論	石子中含泥量過大對路面施工質量影響較大，確認為要因。

7.5驗證五：養護不到位

末端因素	養護不到位
調查驗證	通過檢查混凝土現場養護情況及養護記錄檢查，有無專人養護、簽字記錄。圖13 透水混凝土施工現場蓋透明薄膜養護
確認時間	2020年4月16日～2020年4月25日
確認人	朱太飛
驗證結果	小組經過現場調查，檢查混凝土現場養護情況及養護記錄檢查，有專人養護、簽字記錄，施工結束在50分鐘內鋪蓋透明薄膜，并進行警示標志，完工道路需要養護5天方可上人通行，養護時間不少于14天等均符合規范要求。
結論	養護不到位對路面施工質量影響較小，確認為非要因。

7.6驗證六：施工中未嚴格按照配合比進行攪拌

末端因素	施工中未嚴格按照配合比進行攪拌
調查驗證	檢查混凝土配合比試驗報告單、技術交底記錄以及現場拌料的配合比掛牌和攪拌記錄、現場監督、旁站情況。圖14 透水混凝土配合比試驗報告、技術交底記錄
確認時間	2020年4月17日～2020年4月25日
確認人	陶志強、劉大洲
驗證結果	小組經過現場調查，混凝土配合比試驗報告單、技術交底記錄以及現場拌料的配合比均符合要求，但沒有攪拌記錄，經詢問工人投料次序以及攪拌時間沒有達到要求。
結論	施工中未嚴格按照配合比進行攪拌對路面施工質量影響較大，確認為要因。

7.7驗證七：基層處理不到位

末端因素	基層處理不到位
調查驗證	通過對現場檢查，查看基層處理是否到位。圖15 透水混凝土基層處理
確認時間	2020年4月21日～2020年4月27日
確認人	李建華、劉大洲
驗證結果	小組經過現場調查，對現場檢查基層表面粗糙、清潔、無積水，并保持一定的濕潤狀態，處理到位。
結論	基層處理不到位對路面施工質量影響較小，確認為非要因。

經現場調查、驗證，最終確定了3條主要原因：1、施工時對透水混凝土振搗時間不夠；2、石子中含泥量過大；3、施工中未嚴格按照配合比進行攪拌。

制表人：王波審核人：陶志強時間：2020年4月29日

第8章制定對策

針對所確定的要因，按5W1H要求制定了如下要因對策措施表：

表5 要因對策措施匯總表

序號	要因	對策	目標	措施	時間	地點	責任人
1	施工時對透水混凝土振搗時間不夠	嚴格按驗收規范控制振搗時間	振搗時間控制在1分鐘左右	對工人進行交底，施工時旁站監督，嚴格控制振搗時間	2020.5.1～2020.7.31	樁號22+000～23+600	李建華
2	石子中含泥量過大	嚴格控制石子中含泥量	含泥量控制在1%以內	制定嚴格的材料驗收和檢驗制度	2020.5.1～2020.7.31	樁號22+000～23+600	楊靖
3	施工中未嚴格按照配合比進行攪拌	嚴格按照配合比進行攪拌	材料稱重誤差控制在:±1%	現場監督按重量比進行拌料，控制投料次序	2020.5.1～2020.7.31	樁號22+000～23+600	陶志強

第9章對策實施

9.1對策實施一：施工時對透水混凝土振搗時間嚴格控制

實施時段：2020年5月1日～2020年7月31日

責任人：李建華、楊靖

實施：施工前對工人進行交底，施工時均有技術員、質檢員旁站監督，要求振動到透水混凝土表面初步壓實，無水泥漿即可，振動機抬上混凝土表面，從施工頂端開始振動壓實，移動速度不宜過快，相鄰振動面須搭接平板振動板長的 1/4～1/3，即振搗時間控制在1分鐘左右。

對2020年5月～7月施工的樁號為22+000～23+600透水混凝土的振搗時間進行嚴格控制，并做好試塊預留進行透水性試驗及透水系數檢測。

圖16 透水混凝土振搗

圖17 透水性試驗圖18 透水系數檢測報告

實施效果：對透水混凝土振搗時間進行控制后，對現場施工的透水混凝土透水系數檢測，檢測結果均大于技術要求的0.5標準，單項判定為合格，該對策是有效的。

9.2對策實施二：石子中含泥量過大

實施時段：2020年5月1日～2020年7月31日

責任人：曹俊、王波

實施：制定嚴格的原材料進場驗收制度，由材料員和質檢員共同驗收，抽檢合格后方能入場，合理安排石子進場時間，避免在場地積壓，避免雨天進場，碎石中含泥量控制在1%以內，進場石子顆粒飽滿、粒徑渾厚，對不符合設計要求的原材料一律退出現場，確保工程施工質量。

圖19碎石現場檢查圖20 材料進場驗收記錄表

對2020年5月～7月施工的樁號為22+000～23+600透水混凝土從原材料進場，特別是石子中含泥量進行嚴格控制，并做好試塊預留進行透水性試驗及透水系數檢測。

實施效果：對透水混凝土所使用的原材料進行嚴格控制，特別是含泥量的控制，對透水混凝土透水系數檢測，檢測結果均大于技術要求的0.5標準，單項判定為合格，該對策是有效的。

9.3對策實施三：施工中未嚴格按照配合比進行攪拌

實施時段：2020年5月1日～2020年7月31日

責任人：陶志強、劉大洲

實施：施工前對攪拌稱重的工人進行交底，進入攪拌機的原材料必須嚴格按配合比單計量準確，按質量計的允許誤差不宜超過：水泥:±1%；增強劑：±1%；集料（碎石）：±2%；水：±1%。透水混凝土的拌制先將集料（碎石）和50%用水量加入攪拌機拌合30s，再加入水泥、增強劑等拌合40s，最后加入剩余用水量拌合50s以上。

用以下方法判斷拌制料：

圖21 拌制料偏干，缺水分圖22 拌制料正合適

對2020年5月～7月施工的樁號為22+000～23+600透水混凝土嚴格按配合比進行拌制，并嚴格控制原材料計量重量以及投料順序和攪拌時間，做好試塊預留進行透水性試驗及透水系數檢測。

實施效果：對透水混凝土配合比及投料順序和拌制時間控制后，對現場施工的透水混凝土透水系數檢測，檢測結果均大于技術要求的0.5標準，單項判定為合格，該對策是有效的。

第10章效果檢查

10.1 質量效果

在項目部實施QC活動后，我們小組通過對實施對策的嚴格執行，對2020年5月～7月施工的樁號為22+000～23+600透水混凝土進行評定及進行透水性系數檢測，評定結果單元工程質量為優良，透水混凝土透水系數檢測，檢測結果均大于技術要求的0.5標準，單項判定為合格：

圖23 帕米孔路面工序質量評定表和透水系數檢測報告匯總表

同時對2020年5月～7月施工的樁號為22+000～23+600透水混凝土進行了檢查，經收集工程數據并統計，同樣共采集350點，合格點323點，合格率92.3%。我們對這些不合格點進行了匯總、分析，繪制了統計表如下：

表6 質量問題統計表（活動后）

序號	帕米孔藝術路面的質量問題	不合格點數	頻數	累計頻數	頻率（%）	累計頻率（%）
1	透水性差	10	10	10	37.04	37.04
2	表面掉石子	9	9	19	33.33	70.37
3	局部有色差	4	4	23	14.81	85.19
4	與分格帶有高差	3	3	26	11.11	96.30
5	伸縮縫不順直	1	1	27	3.70	100.00
	合計	N=27

圖24 質量問題餅分圖（活動后）

統計人：王波審核人：陶志強日期：2020年9月15日

圖25 實施效果對比柱狀圖

制圖人：王波審核人：陶志強日期：2020年9月15日

圖26 帕米孔藝術路面檢查

10.2 經濟效益

通過本次QC活動，在帕米孔藝術路面透水混凝土施工技術方面和外觀質量上取得了很大的進展，小組取得了一定的經濟效益：從人、材、機三方面分析，總共為項目部節約成本114500元。

表7 經濟效益分析表

費用名稱	單位	數量	單價（元）	合價（元）	備注
一、節省費用				149500
人工：缺陷處理人工費	元/工日	120	320	38400
管理人員費用	元/工日	45	480	21600
材料：材料費（透水混凝土）	元/m3	20	3200	64000
機械：混凝土攪拌機使用費	元/臺班	20	1200	24000
混凝土振搗器使用費	元/臺班	50	30	1500
二、支出費用				35000
活動費用				35000
三、節約成本				114500

制表人：王波審核人：陶志強日期：2020年10月15日

圖27 QC活動經濟效益證明

10.3 社會效益

帕米孔藝術路面透水混凝土施工過程中，公司給予小組活動充分的肯定和大力支持，本小組“帕米孔藝術路面施工質量控制”QC活動為我公司在蘇州市姑蘇區贏得了良好的質量口碑，本次QC活動在很大程度上改善了帕米孔藝術路面的質量，為實現京杭大運河堤防加固工程姑蘇段創優目標打下基礎，為評選江蘇省水利工程文明工地創造了有利條件。在工程完工后，一次性驗收合格，觀感評定達到“良”，得到了建設、監理單位和上級有關部門的一致好評，同時也為我公司在以后類似工程的施工中積累了經驗。

圖28 帕米孔藝術路面成型

京杭大運河蘇州段[姑蘇區]堤防加固工程四標段工程被評為“江蘇省水利工程文明工地”。

圖29 江蘇省水利工程文明工地評選結果公布

第11章 制定鞏固措施

經過大家的努力以及公司的大力支持，QC小組將優化后的帕米孔藝術路面透水混凝土施工技術加以整理總結，將嚴格控制透水混凝土振搗時間、控制原材料中石子的含泥量和嚴格按照配合比進行攪拌納入了《帕米孔藝術路面施工作業指導書》，并在公司網站技術交流欄里納入帕米孔藝術路面施工技術，嚴格規范化管理與施工，在公司以后類似工程上全面推廣實施。

圖30 帕米孔藝術路面施工作業指導書及網站交流

11.1鞏固效果檢查：

小組應用《帕米孔藝術路面施工作業指導書》進行施工，并對鞏固期內2021年2月～3月施工的樁號為24+000～24+675透水混凝土施工的帕米孔藝術路面的質量進行抽檢，共采集350點，合格點334點，合格率95.4%。我們對這些不合格點進行了匯總、分析，繪制了統計表如下：

表8 質量問題統計表（鞏固期）

序號	帕米孔藝術路面的質量問題	不合格點數	頻數	累計頻數	頻率（%）	累計頻率（%）
1	透水性差	7	7	7	43.75	43.75
2	表面掉石子	5	5	12	31.25	75.00
3	局部有色差	2	2	14	12.50	87.50
4	與分格帶有高差	1	1	15	6.25	93.75
5	伸縮縫不順直	1	1	16	6.25	100.0
	合計	N=16

圖31 質量問題餅分圖（鞏固期）

統計人：王波審核人：陶志強日期：2021年3月25日

表9鞏固期合格率對比表

序號	項目	活動前	前后關系	目標值	前后關系	活動后	前后關系	鞏固期	比較結果
1	一次性驗合格率	84.3%	＜	90%	＜	92.3%	＜	95.4%	達到并超過

圖32 鞏固期實施效果對比柱狀圖

制表人：王波審核人：陶志強日期：2021年3月25日

通過統計分析得出，鞏固期間帕米孔藝術路面的合格率達到95.4%，結果表明鞏固措施有效。

第12章總結和下一步打算

通過本次活動，小組在專業技術、管理技術和人員素質等方面都得到了有效提升，具體總結如下。

12.1專業技術方面

QC成員優化總結了帕米孔藝術路面施工技術，并將其納入了企業規范標準，在公司內進行推廣。

12.2管理技術方面

小組在活動過程中，嚴格按照PDCA循環進行，以事實為證據、用數據說話，解決問題的思路也一環扣一環，具有很好的邏輯性。小組通過活動，能夠較為全面地掌握QC程序知識，在工具選擇及使用方面也有了較為明顯的提高。

12.3素質提高

本次QC活動結束后，全體成員在質量意識、進取精神、改進意識、團隊精神、個人能力以及QC工具運用技巧等方面有了很大的提高。

表10 綜合素質評價表

序號	評價內容	活動前（分）	活動后（分）	提高率（%）
1	團隊精神	70	80	14.3
2	質量意識	80	90	12.5
3	解決問題能力	70	80	14.3
4	改進意識	70	80	14.3
5	工作熱情干勁	75	85	13.3
6	QC工具運用技巧	65	80	23.1

制表人：王波審核人：陶志強日期：2021年4月20日

圖33 活動雷達圖

制圖人：王波審核人：陶志強日期：2021年4月20日

12.4下一步打算

施工質量的不斷提高和質量管理體系的持續改進，是我們永恒的課題。在今后的施工中我們將再接再厲，將QC活動高質量地、持久性地進行下去?！短岣吒褓e網護坡一次驗收合格率》將是我們公司的下一個課題。

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